В 2020 году к Москальковой поступило наибольшее количество обращений за 5 лет

МОСКВА, 25 мар — РАПСИ. В 2020 году к уполномоченному по правам человека в РФ Татьяне Москальковой поступило 44 087 обращений, из них 1 910 (4,3%) – коллективные.

В аппарате рассказали, что на определенное увеличение числа обращений (на 15%) по сравнению с 2019 годом повлияло распространение новой коронавирусной инфекции, а также внедрение новых форматов приема обращений. Кроме того, выросло и количество коллективных обращений (на 13,5%).

Таким образом, отметили в пресс-службе, в прошедший год количество поступивших к омбудсмену обращений стало рекордным за пять лет.

Жалобы граждан принимались по почте, электронной почте, по телефону приемной и «горячей линии», в социальных сетях, а также на личном приеме.