Тепло без лишних затрат

К Уполномоченному по правам человека в Липецкой области поступило коллективное обращение жильцов многоквартирного дома по вопросу нарушения действующего законодательства при начислении платы за отопление.

Жильцы указали, что общедомовый прибор учёта тепловой энергии вышел из строя, в связи с чем плата за отопление осуществлялась в соответствии с нормативом потребления коммунальный услуги. Однако строительный объем дома, применяемый для расчета платы за отопление, был определён без учета подвального помещения дома, что существенно завышало сумму предъявляемых к оплате платежей. Управляющая организация не принимала меры для устранения данных нарушений. Обращения в компетентные органы результата также не принесли.

Для содействия в решении вышеуказанного вопроса Уполномоченный обратился в прокуратуру Липецкой области и в государственную жилищную инспекцию Липецкой области. В ходе совместно проведённой проверки доводы потребителей подтвердились.                В результате проверки органами прокуратуры управляющей организации было выдано предостережение о недопущении нарушений действующего законодательства при начислении платы за отопление. Во исполнение данного предостережения актуальные сведения об объёме многоквартирного дома были направлены управляющей компанией в ресурсоснабжающую организацию. Жильцам дома произведён перерасчёт размера паты за услугу теплоснабжения.

С наступлением отопительного сезона начисление платы за отопление будет производится с учетом фактического объема здания, что существенно снизит расходы потребителей за данную коммунальную услугу.