Еще две поликлиники – Липецкая городская больница №3 «Свободный сокол» и Липецкая городская больница скорой медицинской помощи №1 – станут «бережливыми». Открытие работы в новом формате состоится 16 января.
В учреждениях уже завершены работы по созданию открытых регистратур, установлены комплексы электронной очереди; рабочие места операторов регистратуры оснащены ip-телефонией с переадресацией вызовов; открыт колл-центр, выделены администраторы; обновлена навигация по поликлинике; проведена работа по маркированию карт по цветовой гамме. Начата работа по широкому внедрению системы 5С на рабочих местах. Приобретены компьютеры для медицинских сестер кабинетов врачей. Выписка рецептов, запись на прием, запись на процедуры и в лабораторию осуществляется непосредственно в кабинетах врачей. Средний медперсонал обучен работе в ПК «КВАЗАР».
В 2017-2018 годах начато внедрение бережливого производства в 15 взрослых и детских поликлиниках Липецкой области. В 2018 году на эти цели было выделено из регионального бюджета 30 млн рублей. Начиная с 2019 года упорядочить и систематизировать работу по внедрению бережливых технологий поможет региональный центр организации первичной медико-санитарной помощи ГУЗ «Липецкая городская поликлиника №1». Вместе с волонтерами из Липецкого и Елецкого медицинских колледжей уже со следующей недели начнется проведение хронометража времени, затраченного пациентами при посещении поликлиник, полученные данные будут проанализированы, выявлены основные проблемные места, а потом начнется работа по оптимизации процесса.
15.01.2019 14:32